配送サービスシステム「シンクロカーゴ（SYNCHROCARGO）」
アスクル株式会社 (本社：東京都江東区、社長：岩田彰一郎、 http://www.askul.co.jp/、以下アスクル)は、お客様からご要望の多い 商品配送時間のお問い合わせにいっそう迅速、適切にお答えするために、 配送サービスシステム「シンクロカーゴ（SYNCHROCARGO）」を開発いたました。2006年9月21日より東京23区から稼動を開始し、その後 順次全国展開を目指していく予定です。
「シンクロカーゴ」は、アスクル商品の配送状況を、アスクルと 配送パートナーでリアルタイムに共有し、配送サービス、品質、 運行効率等の更なる向上を図っていくコラボレーションのシステムです。 主な機能と特長は以下のとおりです。
1.お客様にお届けする商品の配送情報を配送パートナーと情報共有する ことで、お客様の商品配送時間のお問い合わせに、迅速に、適切にお答えすることが可能になります。 配送パートナーのドライバーは、ハンディ端末を携帯し、集配処理の 工程毎に輸送状況を端末に登録、データセンターへの報告（通信）を行います。
2.ハンディ端末に登録された配送情報は、携帯電話のBluetooth機能を活用してデータセンターのサーバーへデータ送信され「シンクロカーゴ」へリアルタイム更新されます。
「シンクロカーゴ」は、システム開発・保守を日本ヒューレット・パッカード、株式会社、ハンディ端末のシステム開発および供給をカシオ計算機株式会社、 携帯電話端末機供給を株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモの協力により 稼動開始に至りました。
「シンクロカーゴ」は、アスクルが目指してきた「e-プラットフォーム」* の一環であり、06年１月より稼動を開始した新CRMシステム等と連携し、 情報共有の自動化・リアルタイム化を図ることにより、アスクルサービスの 品質向上とさらなる効率化を推進してまいります。
* フルフィルメントを伴ったアスクルとビジネスパートナー間の 電子商取引プラットフォーム構想
なお、「シンクロカーゴ」についてはビジネスモデル特許出願中です。