イトクロ、クルマ購入者を支援するPGM
『答えてクルマ屋さん』β版を提供開始
http://www.kuruma83.com/
株式会社イトクロ（本社：東京都港区、代表取締役：伊藤 弘和、黒岩 剛史）は、3月30日、クルマ購入者を支援するPGM（Professional Generated Media）サービス『答えてクルマ屋さん』β版の提供を開始した。
『答えてクルマ屋さん』は自動車販売店がユーザーからの質問に顔を出して回答を行ったり車種に対する販売店視点のレビューを書き込んだりするサービス。現時点で全国26店舗の自動車販売店が参加している。
ネット上では、新車や中古車の価格やユーザーレビューの情報量は増加しているが、個々の販売店について知ることは難しかった。
自動車を購入するユーザーの多くは、購入した後も安心して付き合いのできる販売店から購入したいと考えており、イトクロでは、このようなニーズをもとに、自動車販売店とユーザーの橋渡しとなる『答えてクルマ屋さん』のβ版をリリースした。
『答えてクルマ屋さん』のコンテンツは以下の通り：
1．販売店が答えるQ＆A
・販売店が名前を出してユーザーの質問に回答
例：
・車種に関する詳しい質問
・車種のトラブル
・車種選びについて
など
2．販売店による車種レビュー
・クルマのプロが教える車種評価
・クルマのプロによる車種コメント
3．販売店検索
・Q＆Aに回答してくれる販売店の情報を詳しく表示
・店長や店員の紹介
販売店が答えるQ＆Aコンテンツでは、ユーザーがサイト上で質問をすると、クルマに関するプロである販売店の店員から、無料でアドバイスや回答を受けることが可能。
販売店は、店舗写真や顔写真、店員紹介などの情報を公開、質問したユーザーは、その車種等に詳しい複数の販売店の店員からレベルの高いプロフェッショナルの回答が得られ、サイトを閲覧しているユーザーも質問・回答を共有することができる。
質問したユーザーと閲覧しているユーザーは、販売店の対応と情報を同時に取得することができる。また販売店は、質問への回答や車種レビューの公開により、既存ユーザーの信頼度向上と新規ユーザーの獲得が可能となる。
同社代表取締役兼CEO黒岩は「自動車を購入しようとした時に、ネット上でユーザーのレビューを見ることができるが、実際に購入する販売店の顔が見えないことが多く、特に中古車購入はお店に足を運ぶのに勇気が必要との声がある。ユーザーの多くは購入した後も安心して付き合いのできる販売店を探しておりネット上ではそういった販売店が見つけにくいのが実情だった。
例えば、自分が欲しいと思っている特定の車種に詳しい店員がいる店で購入できれば非常に安心なのだが、そういった情報がネット上では探せない。同サービスでは、大型店だけではなく中小規模の販売店でも安心して自動車購入ができるようにユーザーと販売店の橋渡しができるサイトを目指して行きたい。」と述べている。
【株式会社イトクロ 会社概要】
月刊住宅ローン（ユニークユーザー10万人／月）やソーシャル・アイテムクリッピングサービスKaUno〔カウノ〕を始め、現在約100サイトを運営し、また平行してSEOサービスやASPサービスなどを展開している。前期（2006年10月）の業績については非公開だが、今期（2007年10月）は、3億円の売上を見込んでいる。
所 在 地：東京都港区麻布十番4-1-8三和第一ビル2F
代 表 者：代表取締役伊藤 弘和、黒岩 剛史
設立：2006年3月30日
資 本 金：1,150万円
社 員 数：18名（2007年3月現在）
事業内容：
・SEOサービス『とにかくあがるくん』のサービス運営・販売
・モバイル検索エンジン向けSEOサービス『モバイルもあがるくん』のサービス運営・販売
・クロスメディアマーケティング向け総合SEOサービス『CMもあがるくん』のサービス運営・販売
（ http://www.speedseo.net/ ）
・アフィリエイトASP『2pm』の運営
・インターネット・メディアの運営
サイト名：
・『専門家Q＆Aサイト 月刊住宅ローン（ http://www.homeloan.jp/ ）』
・『専門家Q＆Aサイト どうぶつ病院.JP( http://www.pethospital.jp/ )』
β版
・『ソーシャル・アイテムクリッピングサービスKaUno〔カウノ〕
（ http://www.kauno.jp/ ）』ほか多数